1. Introducción
- Esta política de privacidad describe cómo Tienda Caleta recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de nuestros usuarios cuando visitan o realizan una compra en nuestro sitio web https://tiendacaleta.com
- Al usar el Sitio, usted consiente la recopilación y uso de la información de acuerdo con esta política.
2. Información que Recopilamos
- Información Personal: Recopilamos información personal como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de pago, información de envío, y otras que usted nos proporcione al registrarse, realizar una compra o interactuar con el Sitio.
- Información de Dispositivo: Recopilamos información sobre su dispositivo, incluyendo tipo de dispositivo, dirección IP, ubicación (con su consentimiento), y datos de navegación.
- Información de Registro: Recopilamos información de registro como el tipo de navegador, páginas visitadas, sitios de referencia y tiempo de visita.
3. Cómo Usamos la Información
- Realizar transacciones: Utilizamos la información personal para procesar pedidos, enviar confirmaciones, procesar pagos y realizar envíos.
- Comunicación: Podemos comunicarnos con usted sobre su pedido, promociones, actualizaciones del Sitio y otros temas relevantes.
- Mejorar la experiencia: Utilizamos la información para personalizar su experiencia en el Sitio, recomendar productos y mejorar la funcionalidad del Sitio.
- Análisis: Utilizamos información para analizar tendencias, mejorar el rendimiento del Sitio y realizar investigaciones de mercado.
4. Cómo Divulgamos la Información
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio, procesar pagos, realizar envíos y otros servicios relevantes.
- Organizaciones Legales: Podemos divulgar información a las autoridades legales en cumplimiento de la ley o para proteger los derechos de Tienda Caleta
5. Seguridad de la Información
- Hemos implementado medidas de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
- La seguridad de sus datos es importante para nosotros y tomamos medidas razonables para protegerla.
6. Sus Derechos
- Usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Revocar su consentimiento y solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar una copia de sus datos personales.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Cambios en la Política de Privacidad
- Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente, y las modificaciones se publicarán en el Sitio.
- Se le notificará sobre cambios significativos a través de un aviso en el Sitio o por correo electrónico.
8. Contacto
- Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en soporte@tiendacaleta.com
9. Vigencia
- Esta política de privacidad entra en vigencia a partir de [Fecha].
Nota: Esta es una plantilla de ejemplo. Es importante adaptar esta política a las necesidades específicas de su sitio web de comercio electrónico y consultar con un profesional legal para asegurar el cumplimiento de la ley colombiana.
Recomendaciones Adicionales:
- Asegúrese de tener una Política de Cookies separada si su sitio web utiliza cookies.
- Considere agregar un aviso de consentimiento para el uso de datos personales, especialmente para fines de marketing.
- Mantenga su política de privacidad actualizada y revise periódicamente su cumplimiento con la legislación vigente.